Regulamin Sprzedaży i Świadczenia Usług — GO AUTOMATE
Niniejszy Regulamin („Regulamin") określa zasady sprzedaży produktów cyfrowych oraz świadczenia usług oferowanych za pośrednictwem serwisu goautomate.eu i jego subdomen.
Sprzedawcą jest: GO AUTOMATE PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA, Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, Polska, NIP: 5273211767, KRS: 0001231156, REGON: 54434751500000, e-mail: [email protected]
Dokonując zakupu, Klient potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu, w szczególności:
Klient: Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu produktów lub usług.
Produkt cyfrowy: Treści dostarczane drogą elektroniczną, w tym między innymi: kursy online, systemy i prompty AI, pliki PDF i arkusze robocze, raporty i frameworki.
Usługa: Konsultacje, audyty, warsztaty lub usługi doradcze świadczone online lub stacjonarnie.
Wymagania techniczne: Do korzystania z produktów Klient potrzebuje: dostępu do Internetu, urządzenia umożliwiającego otwieranie treści cyfrowych, nowoczesnej przeglądarki internetowej, a w przypadku niektórych produktów — dostępu do narzędzi AI, takich jak ChatGPT.
Wszystkie ceny podane na stronie są cenami netto (bez VAT, który może zostać doliczony tam, gdzie ma zastosowanie). Waluta transakcji może się różnić w zależności od oferty. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do: zmiany cen, wprowadzania promocji oraz udzielania rabatów. Wiążąca jest cena widoczna w chwili dokonania zakupu. Dostępne metody płatności: Stripe, PayPal, karty kredytowe/debetowe oraz inne metody płatności udostępniane przez operatora płatności. Dostęp do produktu lub usługi jest przyznawany po otrzymaniu 100% płatności.
Produkty cyfrowe są dostarczane drogą elektroniczną. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje: link dostępowy, dane logowania lub pliki do pobrania. Dostawa realizowana jest automatycznie za pośrednictwem systemu Systeme.io. Jeśli dostęp nie zostanie przyznany w ciągu 24 godzin, Klient powinien: sprawdzić folder spam oraz skontaktować się z nami pod adresem: [email protected]
Do każdego zamówienia wystawiany jest dowód zakupu (w formie elektronicznej). Faktura VAT wystawiana jest wyłącznie w przypadku, gdy: Klient wybierze odpowiednią opcję podczas składania zamówienia i poda prawidłowe dane firmowe (w tym numer NIP). Zgodnie z art. 106n ustawy o podatku od towarów i usług Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej. Faktura dostarczana jest w ciągu 7 dni od potwierdzenia płatności.
Na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta: Konsumentom przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy.
JEDNAK: Zgodnie z art. 38 pkt 13 tej ustawy prawo odstąpienia od umowy NIE przysługuje, jeżeli przedmiotem świadczenia są treści cyfrowe, których dostarczanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Dokonując zakupu, Klient: ✓ wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści ✓ przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy
W praktyce: Uzyskanie dostępu do produktu (pobranie, logowanie) skutkuje utratą prawa do zwrotu środków.
Sprzedawca zobowiązany jest dostarczać produkty i usługi wolne od wad. Reklamacje można składać za pośrednictwem: [email protected] z dopiskiem „Reklamacja" w temacie wiadomości. Czas rozpatrzenia reklamacji: do 14 dni.
Wszystkie produkty cyfrowe objęte są ochroną prawa autorskiego. Klient może: ✓ korzystać z produktu do celów osobistych lub biznesowych. Klient nie może: ✗ odsprzedawać ✗ rozpowszechniać ✗ udostępniać dostępu osobom trzecim ✗ kopiować materiałów. Naruszenie powyższych zasad może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celach: realizacji zamówienia, komunikacji oraz (opcjonalnie) celach marketingowych, zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO). Szczegóły zawarte są w Polityce Prywatności.
Produkty mają charakter: edukacyjny oraz wspomagający podejmowanie decyzji. Sprzedawca NIE gwarantuje: wyników finansowych, sukcesu biznesowego ani efektów sprzedażowych. Produkt dostarcza ustrukturyzowaną logikę i metodologię, nie gwarantuje konkretnych rezultatów.
Klient otrzymuje dożywotni dostęp do produktu oraz wszystkich przyszłych aktualizacji zgodnie z opisem oferty. Sprzedawca może w dowolnym czasie: aktualizować treści, ulepszać systemy i prompty, modyfikować strukturę produktu — i włączać te zmiany do zakupu lub zmieniać warunki oferty.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. W przypadku Klientów B2B spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.